Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Колбина Екатерина Сергеевна (ИНН 741515512983, ОГРНИП 314741515000034), почтовый адрес: 454004, г. Челябинск, ул. Академика Макеева, д. 7, кв. 294, e-mail: kotchel@mail.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Имя и номер телефона, которые вы указываете в заявке.
• Сведения о ситуации: место нахождения транспорта, пункт назначения, тип и марка транспорта, описание, фотографии, которые вы прикладываете.
• Координаты — только если вы сами нажали «Добавить мои координаты» и разрешили это в браузере.
• Технические данные: страница отправки заявки, рекламные метки (UTM, yclid), адрес страницы-источника перехода, тип устройства.
• Данные аналитики (Яндекс.Метрика) — только при вашем согласии в баннере cookies.

3. Зачем

Чтобы связаться с вами по заявке, рассчитать стоимость, организовать и выполнить эвакуацию или буксировку, а также понять, откуда приходят обращения, и улучшать сайт.

4. Основание

Ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте при отправке заявки, а также заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь.

5. Как мы обрабатываем и храним данные

Данные хранятся в базе данных на сервере, расположенном в Российской Федерации. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые их обрабатывают. Срок хранения определяется оператором и указывается в редакции политики после проверки; по его истечении или при отзыве согласия данные удаляются, если закон не требует хранить их дольше.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные для рекламы. Уведомления о заявках могут доставляться сотрудникам через мессенджер или электронную почту. При согласии на аналитику обезличенные данные о посещениях обрабатывает ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика).

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие, написав на kotchel@mail.ru или по почтовому адресу оператора. Мы ответим в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. Изменения

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Редакция от 2026-10-26.